Suporte falso
Como acontece: alguém se passa pela equipe.
O que fazer: confirme o contato oficial.
CONFIRA ANTES DE AGIR
Checklist antifraude para cripto
Nove perguntas para ajudar a reconhecer sinais de golpe em uma negociação.
· Equipe Fort
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Fique atento
Quatro sinais comuns de golpe
Grupo clonado
Como acontece: criam um grupo parecido.
O que fazer: confirme pelo telefone oficial.
Senha ou seed
Como acontece: pedem senha ou palavras de recuperação.
O que fazer: nunca compartilhe segredos.
Pix para terceiro
Como acontece: indicam uma conta de terceiro.
O que fazer: não pague sem confirmar.
Antes de pagar
- Recebi uma instrução
- Confiro no canal oficial
- Só então pago
Como reconhecer que é a gente
O atendimento acontece num grupo de WhatsApp criado pela equipe da Fort, com o assistente da prestadora dentro. O grupo se chama «Seu nome <> FORT» e o seu código FORT-XXXXX fica na descrição do grupo — mas nome e código sozinhos não provam nada: qualquer pessoa consegue criar um grupo parecido. Cotação, chave Pix e link de verificação chegam pelo assistente dentro desse grupo. Antes de pagar, confirme qualquer instrução pelo (11) 91574-4067. A Fort nunca pede senha, código de acesso, chave privada nem pagamento em conversa particular.