Tutoriais

Painel do cliente Fort: guia de cada tela

Um mapa das telas da área do cliente: onde consultar registros, planejar aportes, encontrar ferramentas e pedir atendimento.

Ilustração do menu do painel Fort com áreas de operações, planejamento e apoio

O painel do cliente Fort reúne registros de operações, recursos de planejamento e orientações em um só lugar. Este guia mostra onde encontrar cada tela e quando ela pode ajudar.

O painel não movimenta ativos, e a Fort não faz custódia. Planos e pedidos não fecham operações.

O que você quer fazer?

O que você quer fazer → onde fica
Quero…Onde fica
Ver um resumo ou pedir atendimentoInício ou Pedir cotação
Consultar e organizar registrosExtrato, Preço médio e Carteiras e metas
Separar documentos para o contadorDocumentos para o contador
Explorar um cenário ou acompanhar um planoSimulador
Acompanhar preços ou programar um avisoAtivos e alertas ou Lembretes
Conferir uma transferência ou estudarFerramentas ou Aprender
Ver a situação do cadastroMeu cadastro
Mapa do menu
Minha contaInícioPedir cotaçãoMinhas operaçõesExtrato · Preço médioCarteiras e metasDocumentos para o contadorPlanejarSimulador · Ativos e alertasLembretesApoioFerramentas · AprenderContaMeu cadastro
Mapa ilustrativo dos grupos e das telas do painel

Minha conta: Início e Pedir cotação

Use os atalhos para começar a consulta ou pedir que a equipe entre em contato. A aparência pode ser clara, escura ou seguir o sistema do aparelho.

Início

Mostra
Resumo dos registros, próximos passos, ativos acompanhados e atalhos.
Não faz
Não confirma o saldo da sua carteira externa.
Use quando
Ao entrar, escolha entre consultar o extrato e organizar carteiras.

Pedir cotação

Mostra
Compra ou venda, ativo e valor aproximado para revisar e enviar à equipe.
Não faz
Não é ordem: não compra, vende, cobra nem reserva preço.
Use quando
Peça atendimento para uma compra de BTC e converse sobre as condições no grupo.
Início
Total compradoR$ 1.000,00Ativos acompanhados1 ativoÚltima operaçãoCompra · BTCSeus ativosBTC · 0,0100 BTCHistórico registrado; não é saldo.
Total compradoR$ 1.000,00Ativos acompanhados1 ativoÚltima operaçãoCompra · BTCSeus ativosBTC · 0,0100 BTCNão é saldo da carteira.
Tela ilustrativa, com dados de exemplo

Minhas operações: histórico e documentos

Os filtros organizam os registros sem alterar as operações.

Extrato

Mostra
Operações registradas, situação, valores, filtros e exportação CSV.
Não faz
Não é saldo disponível nem inclui necessariamente movimentos externos.
Use quando
Filtre uma carteira para procurar uma compra; se não encontrar, fale com o atendimento no grupo.

Preço médio

Mostra
Evolução do custo médio e resultados calculados das operações pagas com quantidade informada.
Não faz
A referência pública não é cotação para negociar; a estimativa supõe ausência de movimentos externos.
Use quando
Selecione um ativo e veja como as compras registradas alteraram a média.

Carteiras e metas

Mostra
Categorias que você cria para classificar operações e acompanhar metas de quantidade.
Não faz
Não cria endereço, guarda ou transfere cripto; a meta não programa compras.
Use quando
Separe registros por finalidade e acompanhe o progresso na carteira escolhida.

Documentos para o contador

Mostra
Resumo em PDF e CSV detalhado, com filtros de período, ativo e tipo.
Não faz
Não é declaração pronta nem substitui outros comprovantes.
Use quando
Selecione o ano e compartilhe os arquivos; confirme o tratamento fiscal com seu contador.
Extrato
Extrato · exemplosDataTipoAtivoSituação01/11/2026CompraBTCRegistrada02/11/2026CompraUSDTRegistrada03/11/2026VendaBTCRegistrada
Extrato · exemplos01/11 · Compra · BTCRegistrada02/11 · Compra · USDTRegistrada03/11 · Venda · BTCRegistrada
Tela ilustrativa, com dados de exemplo

Uma operação aparece depois de registrada; uma compra recente pode ainda não constar. Para entender os limites do recorte, leia histórico de operações não é saldo.

Planejar: simulações, alertas e lembretes

Os cenários são ilustrativos; resultados passados não garantem resultados futuros.

Simulador e Meu plano

Mostra
Cenários históricos e, no plano, aporte, frequência, meta opcional e comparação com compras pagas no extrato.
Não faz
Não recomenda investimento, agenda ordens nem compra sozinho.
Use quando
Simule uma frequência, revise e salve o cenário como plano; existe um plano por ativo.

Ativos e alertas

Mostra
Ativos acompanhados, referências públicas e um alerta de preço por cadastro, quando disponível.
Não faz
“Seus ativos” não é saldo; o alerta não é ordem nem cotação de negociação.
Use quando
Escolha um preço para aviso pontual por e-mail. Outro alerta substitui o anterior; configure novamente para outro aviso.

Lembretes

Mostra
Programação de um lembrete por cadastro, com nome, frequência e data.
Não faz
Não compra nem envia ordem; a entrega do e-mail não é garantida.
Use quando
Programe um aviso para revisar seu plano, ou pause-o quando quiser.
Simulador · Meu plano
Meu plano · BTCAporte de exemplo: R$ 1.000,00PlanejadoCompradoComparação ilustrativa do período
Meu plano · BTCAporte: R$ 1.000,00PlanejadoCompradoComparação ilustrativa
Tela ilustrativa, com dados de exemplo

Experimente também o simulador de DCA público e conheça a diferença entre DCA e compra única.

Apoio: ferramentas e aprendizado

Consulte orientações e roteiros. Eles não substituem a conferência com o destinatário e no canal oficial.

Ferramentas

Mostra
Indicadores, conversor de mínimos e roteiro para conferir uma transferência.
Não faz
A checagem básica de formato não confirma titularidade, segurança ou aceitação do endereço; não envia transações.
Use quando
Selecione ativo e rede e confira o endereço inteiro com o destinatário.

Aprender

Mostra
Perguntas frequentes, guias e checklist de segurança voluntário.
Não faz
Marcar uma caixa não valida uma transferência.
Use quando
Abra o tema de recebimento para entender a diferença entre histórico e saldo.
Aprender e Ferramentas
AprenderComo recebona minha carteira?FerramentasAntes de transferir✓ Ativo e rede✓ Endereço completoConferência de exemplo
AprenderComo recebo na minha carteira?Ferramentas✓ Ativo e rede✓ Endereço completo
Tela ilustrativa, com dados de exemplo

Conta: Meu cadastro

Acompanhe seu cadastro; acesso ao painel e ativação para operar são etapas distintas.

Meu cadastro

Mostra
Situação do cadastro e da verificação, com orientação sobre o próximo passo.
Não faz
Consultar a tela não torna a conta operacional.
Use quando
Confira o andamento antes de falar com a equipe no atendimento oficial.
Meu cadastro
Meu cadastroCadastro enviadoVerificação de identidadeTermosConta ativa
Meu cadastroCadastro enviadoVerificação de identidadeTermosConta ativa
Tela ilustrativa, com dados de exemplo

Como entrar

  1. Faça seu cadastro

    Comece pelo cadastro na Fort e siga as orientações recebidas no canal oficial.

  2. Acompanhe a ativação

    Conclua as etapas necessárias para a conta ficar ativa para operar; isso é diferente de criar um login.

  3. Entre com seu e-mail

    No acesso ao painel, use o e-mail do cadastro e confirme-o conforme as instruções de login.

  4. Solicite a confirmação do acesso

    Se o vínculo não estiver liberado, peça a confirmação na tela. A equipe confere a identidade e um administrador libera o acesso; não há prazo prometido.

O que o painel não faz

Limites para lembrar
  • Não guarda, recebe nem transfere seus ativos; a Fort não faz custódia.
  • Não envia ordens nem executa compras recorrentes ou fecha vendas.
  • Não comprova o saldo atual de uma carteira externa.
  • Não substitui a conferência das condições de uma operação no grupo oficial.

Leia cada caso, pense na alternativa e abra a resposta para conferir. Este exercício não executa operações.

Caso 1 · Pedido

Você confirmou um pedido em Pedir cotação. A compra já aconteceu?

  • A · Sim, o pedido fecha a compra.
  • B · Não, a equipe atende no grupo.
Conferir resposta do caso 1

B. É um pedido de atendimento, sem compra ou reserva de preço.

Caso 2 · Carteira

Você classificou uma operação em uma carteira do painel. Os ativos foram transferidos?

  • A · Sim, a classificação transfere.
  • B · Não, ela organiza o registro.
Conferir resposta do caso 2

B. A classificação não movimenta criptomoedas.

Caso 3 · Plano

Você salvou um plano de aportes. O painel fará compras sozinho?

  • A · Sim, no dia planejado.
  • B · Não, a compra continua manual.
Conferir resposta do caso 3

B. O plano compara planejamento e registros; não agenda ordens.

Perguntas frequentes

O painel compra e vende criptomoedas?
Não. Compras e vendas continuam no grupo oficial do WhatsApp. O painel acompanha registros e permite pedir atendimento.
Preciso ter conta ativa para usar o painel?
O acesso depende do vínculo com o cadastro. Para pedir cotação no painel, a conta precisa estar ativa.
O extrato mostra o saldo da minha carteira?
Não. O histórico pode não incluir movimentações externas. Confira o saldo na própria carteira.
Posso ter mais de um alerta de preço?
Um por cadastro. Salvar outro substitui o anterior; a configuração pode estar indisponível.
Salvar um plano inicia compras automáticas?
Não. O plano compara compras registradas e planejamento; a compra continua manual no grupo.

Conteúdo educativo, escrito pela Equipe Fort em 10 de novembro de 2026. Não é recomendação de investimento nem orientação jurídica ou contábil. Criptoativos são ativos de alto risco e podem sofrer variações relevantes de preço.

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Na Fort você fala com a mesa pelo WhatsApp, recebe a cotação fechada antes de confirmar e liquida via Pix. Nota 5,0 no Google em 333 avaliações.

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Como reconhecer que é a gente

O atendimento acontece num grupo de WhatsApp criado pela equipe da Fort, com o assistente da prestadora dentro. O grupo se chama «Seu nome <> FORT» e o seu código FORT-XXXXX fica na descrição do grupo — mas nome e código sozinhos não provam nada: qualquer pessoa consegue criar um grupo parecido. Cotação, chave Pix e link de verificação chegam pelo assistente dentro desse grupo. Antes de pagar, confirme qualquer instrução pelo (11) 91574-4067. A Fort nunca pede senha, código de acesso, chave privada nem pagamento em conversa particular.